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工作內容：
1、通過淘寶旺旺、快速準確地回復顧客咨詢，解決顧客疑慮；
2、建立顧客信任，提高顧客滿意度；
3、挖掘顧客潛在需求，提供合理建議，引導客戶下單；
4、核對訂單、客戶信息，確保數據準確。
任職要求：
1、打字速度：45字/分鐘 以上，計算機操作熟練；
2、邏輯清晰，具備良好的溝通表達能力；
3、具備良好的團隊合作精神、較好的親和力、高效執行力；晉升：能力強的將有機會提升為客服主管，也有機會發展為運營管理或網店店長，會根據個人能力提供不同的發展方向。