日本在线免费播放,国产一国产一区秋霞在线观看,国产成人精品高清免费,亚洲精品久久久久中文

  登錄

求職者登錄 企業登錄

| 注冊

求職者注冊 企業注冊

首頁>所有職位>酒店前臺>酒店前臺接待(賓客關系管理,對客服務管理,大堂管理,入住管理)

貴州美達安可酒店管理有限公司

酒店前臺接待

請用微信掃描分享

陳昱彤
人力資源部?最近活躍  IP屬地:貴州

薪資: ¥2800-3000元/月

福利:
  • 包吃

要求: 學歷不限 | 1年 | 語言不限 | 19歲到35歲

地址: 貴陽市-觀山湖區(觀山湖公園(地鐵站)(1號線))導航

人數: 招聘3人

時間: 09:00-21:00|

電話: 閻:178***19 查看

打電話前先投個簡歷,獲得面試的成功率增加30%

和TA聊聊投個簡歷

職位動態

低于20% 簡歷回復率 1小時 簡歷平均回復時長 2025-02-26 企業最近登錄時間

公司簡介

酒店介紹貴陽華美達安可酒店,位于烏當區新添寨新添大道北段,處于烏當新添寨中心地段。距商業購物中心10分鐘,距環城高速路口5分鐘,距中環路口15分鐘,到貴陽北高鐵站20分鐘,機場20分鐘,貴陽東客運站25分鐘,金陽客運站30分鐘,火車站35分鐘車程,地理位置優越,交通極為便利。
酒店前臺接待崗位職責的詳盡闡述如下:

作為酒店前臺接待,您將是客戶入住體驗的首要接觸點,承擔著塑造酒店良好第一印象的重任。您的職責包括但不限于:

1. **接待與迎賓**:以熱情、專業的態度迎接每一位到訪的賓客,提供溫馨的問候與指引,確保客人感受到賓至如歸的溫馨氛圍。

2. **入住辦理**:高效準確地完成客人的入住登記手續,包括身份驗證、房間分配、押金收取及入住信息的錄入等,同時詳細介紹酒店設施、服務及周邊環境,以滿足客人的各項需求。

3. **退房服務**:在客人退房時,迅速處理退房結算,檢查房間狀態,退還押金(如有),并確保客人對住宿體驗滿意,收集并反饋客人意見以持續提升服務質量。

4. **客房預訂管理**:通過電話、電子郵件或在線平臺接收并處理客房預訂請求,確保預訂信息的準確無誤,及時更新客房狀態,有效管理預訂系統,以維持高水準的客戶服務與房間利用率。

5. **信息咨詢**:為客人提供關于酒店政策、周邊旅游信息、交通指南、餐飲推薦等方面的詳盡解答,確保客人能夠充分利用其住宿期間的每一刻。

6. **應急處理**:在遇到客人投訴、特殊要求或緊急情況時,能夠迅速而冷靜地作出反應,采取適當措施解決問題,確保客人滿意度與酒店運營的安全順暢。

7. **團隊協作**:與前廳部、客房部、餐飲部等部門保持密切溝通與合作,確保信息流通順暢,共同提升整體服務效率與質量。

8. **報表制作與數據分析**:定期整理并提交前臺接待工作的相關報表,如入住率統計、客房收入分析等,為管理層提供決策支持。

9. **遵守規范**:嚴格遵守酒店的各項規章制度、服務流程與保密要求,保護客人隱私,維護酒店品牌形象。

綜上所述,酒店前臺接待不僅是酒店形象的代表,更是連接客人與酒店各項服務的橋梁,您的專業表現將直接影響客人的住宿體驗與酒店的口碑建設。

公司地圖

觀山湖公園(地鐵站)(1號線)

  • 地圖
  • 街景
交通路線&生活信息
起點 終點

更新于:2025-02-12

貴州美達安可酒店管理有限公司

貴州美達安可酒店管理有限公司

希望有你的加入
  • 行業酒店
  • 性質
  • 規模10~50人
  • 網址
當前位置:
?手機版m.597.com
微信公眾號
求職者app下載
400-8108-597
電話
意見
反饋
App
下載
可以選擇以下附件一并投遞,投遞不可撤回