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整木定制家具銷售人員（衣柜、櫥柜、墻板、房門）
一、崗位職責
（一） 基本職責
1、 認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。
2、 積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
3、 辦理各項業務工作,要做到:積極聯系，事前請示、事后匯報。
4、 負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。
5、 對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。
6、 收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
7、 填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。
8、 做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。
9、 對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示并處理；
10、 積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,不斷開拓業務渠道；
11、 出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費. 完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
12、 不得利用業務為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉移業務給他公司謀取私利
13、 負責對貨物的搬運及協助保管員的盤點；
（二）工作權限
1、 有權對公司客戶信息除業務經理以外的任何人員實行保密。
2、 有權對客戶所委托的貨物提出需注意事項，并在發貨清單上予以注明，提供給配載辦理。
3、有權在公司市場營銷價格的基礎上決定給客戶合理的貨運價格，必須呈報業務經理備案。
（三）工作程序
1、 工作流程：開發客戶→建立檔案→聯系貨源→簽署協議→跟蹤發貨→回收貨款→做好每單登記。
2、 每天上午準時上班，整理好前一天客戶的跟蹤情況，做好客戶發貨跟蹤工作。
3、 有計劃地向客戶詢問產品使用情況，作好書面記錄。
4、 每日在維護老客戶的同時，應預約拜訪新客戶，對有意向的客戶填寫《報價單》給予報價。
5、 新客戶促成后，需建立《客戶檔案》，并于當天報業務經理建檔；需簽定服務協議的，應先擬好協議，報業務經理審核后，再送客戶簽定。
6、 接到客戶的訂貨信息后，應及時聯系供應商及貨運部，做好《貨量登記表》。
7、 接到客戶的查詢時，應立即給予回復，做好全程服務跟蹤工作。
8、 當接到客戶投訴時、如在自己權限和能力范圍內能解決的必須盡快解決，如不能解決的，必須及時向業務經理匯報尋求解決辦法。
9、 如公司運價發生變動或有關客戶的特殊要求及優惠價格，業務員應及時反饋，做好業務與內勤的協調工作。
10、 每流失一個客戶應在10天內寫出分析報告及糾正預防措施報告交業務經理備檔。
11、 由于自身責任而發生的理賠，應寫出一份反省報告及糾正預防措施報告。
12、準時參加每周的業務會議，并做好市場反饋和總結工作，定于每周二14:00舉行公司例會。
（四）協作關系
1、 配合駕駛員、搬運工裝、卸、接好每一批貨。
2、 配合出納作好貨款回收工作。
3、 配合內勤做好貨物統計查詢工作，為客戶提供全程的信息跟蹤服務。
4、 配合公司內勤做好貨物異常反饋及理賠工作的跟蹤處理。