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易點生活電子商務有限公司

客服專員

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林女士
近期活躍

薪資: ¥4500-5500元/月

福利:
  • 五險
  • 住房公積金
  • 加班補助

要求: 大專 | 經驗不限 | 語言不限 | 20歲到30歲(可接收應屆生)

地址: 廈門市-思明區(廈門市思明區臺東路158號世紀財富中心16F)導航

人數: 招聘1人

時間: 6天/周

電話: 企業未公開,請通過597直聘投遞簡歷
和TA聊聊投個簡歷

公司簡介

易點生活電子商務有限公司,成立于2014年,注冊資金1億元。總部位于廈門,在廣東、湖南、江西、上海、北京等省市設有分支機構。業務遍及全國十多個省份、60多個城市,員工數百人。

我們是一家致力于客戶關懷和客戶忠誠度提升的數字營銷服務提供商。

公司自主研發的權益資源營運服務平臺——“券倉”,運用互聯網+精準營銷理念,以積分和電子憑證為載體,通過積分運營、權益驗證、營銷支撐服務的商業模式,以積分和電子憑證為載體,上游聚焦運營商、銀行、保險、航空等大型機構,下游集合石油石化、大型商超、生活服務類優質商戶資源,提供上下游一體的異業營銷解決方案。構建“跨地域、跨品牌、多元化、融合性”的以“產業互聯、異業整合、創新融合” 的B2B2C多方共贏的商務模式。
崗位職責:
l?在線接待接入顧客(如京東平臺、蘇寧、天貓等),及處理后臺售后客訴等;
l?處理400熱線客訴、郵件、工單等回復(客訴、咨詢等),按照相應流程及時給予反饋處理;
l?及時記錄并整理,定期匯報客服工作數據情況;
|上級安排的其他工作 ?

上班時間:早晚班輪班,早班8:30-16:30,晚班14:30-22:00,中間輪休半個小時;
月休四天,有客服補貼、晚班補貼;五險一金、下午茶等福利

任職要求: 反應能力快,表達順暢,擅溝通; 耐心細致有責任心,思維敏捷,有良好的服務意識; 熟悉電腦操作,熟悉office辦公軟件;
有電商客服經驗優先。

公司地圖

廈門市思明區臺東路158號世紀財富中心16F

  • 地圖
  • 街景
交通路線&生活信息
起點 終點

更新于:2024-07-04
互聯網銷售;軟件開發;數據處理和存儲服務;承接所屬電信業企業在其經營范圍內委托的業務;
當前位置:
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