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1、按照計劃撥打電話，向潛在客戶介紹公司產品或服務，吸引客戶興趣。
2、解答客戶關于產品或服務的疑問，處理客戶異議。以專業知識消除客戶顧慮，如解釋產品售后保障政策。
3、根據客戶反饋，記錄相關信息并及時更新客戶資料，為后續營銷提供支持。比如記錄客戶對產品功能的特殊需求。
4、對有購買意向的客戶持續跟進，了解客戶需求變化，促進銷售成交。定期回訪老客戶，挖掘新的銷售機會。
5、完成公司規定的電話撥打數量、客戶拜訪量等指標，努力實現銷售業績目標。