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金華市美晨商貿有限公司

- 客服部

淘寶客服

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人事部
近期活躍  IP屬地:浙江

薪資: ¥4000-5500元/月

福利:
  • 五險

要求: 中技/中專 | 經驗不限 | 語言不限 | 18歲到35歲

地址: 金華市(金華市東市北街1738號(美晨戶外)二樓人事部)導航

人數: 招聘5人

電話: 企業未公開,請通過597直聘投遞簡歷
和TA聊聊投個簡歷

公司簡介

美晨商貿有限公司是一家專業從事休閑垂釣用品集研發、生產、銷售為一體的大型電商企業。2009年,公司創立“佳釣尼”漁具品牌,并成功入駐天貓商城,是阿里運動戶外垂釣類目產品規范及行業標準的制定者之一。美晨商貿有限公司旗下品牌:佳釣尼,新晨,活麗;產品系列:魚竿、釣箱、魚竿支架、抄網、釣魚椅,釣魚配件等。2012年,佳釣尼品牌被評為淘寶網第一漁具品牌,最具潛力淘品牌。2015年“雙11”當天銷量即突破千萬之多,當年銷售額突破億元大關,被淘寶網評為垂釣行業最佳品牌。2016年公司搬遷新址,開始新的戰略轉型,以電商平臺為基礎,同時成立品牌分銷中心和線下事業部,不斷發展創新,歷經近十年的發展,公司目前年銷售額過億,擁有員工100多人,佳釣尼漁具在線下擁有300多家實體店,全網分銷店鋪也達500家,佳釣尼天貓店鋪的會員達300萬人。
為實現公司愿景--為垂釣發燒友而生,成為中國漁具行業領導者,秉承”團隊是我們最寶貴的財富”的核心價值觀,我們歡迎每一個擁有專業知識喜歡戶外運動的優秀人才加入我們美晨大家庭,為創造你我品質美好生活而努力!
崗位要求:
1、能熟練使用聊天工具與客戶溝通,解答顧客對產品的疑問,接待客戶,推銷產品,促成訂單成交;
2. 熟悉淘寶網店的購物流程,協助顧客完成訂單。 能獨立完成網上購物的售前、售中、售后工作;
2、協助溝通物流部門查詢跟蹤包裹,處理訂單售后,負責客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等,中差評及客戶投訴;
4、熟悉店鋪的產品,具備相關的專業知識,嚴格執行公司的操作流程。 完成上級交給的其它事務性工作。

任職要求:
1、熟練使用旺旺,熟悉網店的基本操作流程,熟練運用word,excel等office軟件,打字速度50字/分鐘以上;
2、具備良好的語言表達能力,擅長網絡聊天,能夠同各年齡層的人進行有效溝通;
3、具有良好的服務意識,對顧客有耐心、細致、熱情,不與客戶爭執,具親和力,善于溝通,思路清晰,反應敏捷;
4、對于工作具有高度的責任感,且具有良好的的團隊合作精神和執行力,性格開朗,積極向上;
5、熟悉電子商務平臺(特別是淘寶網)運作流程與規則,具有1年以上淘寶客服工作經驗者優先;
6、工作穩定性強,能適應節假日工作,能適應倒班。

工作時間:
白班 08:30——17:30
晚班 15:00——24:00

公司地圖

金華市東市北街1738號(美晨戶外)二樓人事部

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交通路線&生活信息
起點 終點

更新于:2024-07-04
金華市美晨商貿有限公司
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