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崗位職責：
1.英語能力良好，對英語四六級不強制要求，cet-4/cet-6以上優先
2.對跨境電商行業有興趣，有職業發展規劃者優先
3.利用網絡平臺、社交軟件等網絡渠道開發客戶
4.日常客戶郵件的及時回復，店鋪的詢盤回復
5.提供良好客戶服務，快速準確回復和處理來自各類客戶的疑難問題咨詢和反饋
6.妥善處理客戶投訴與糾紛，提高客戶滿意度
7. 對目標客戶群體的國家文化有基本的了解，并且能在溝通交流過程中融會貫通
8.有客戶觀念思維，具備優秀的服務意識和服務行動
9.具備強烈的自我成就動機和自我驅動意識，以結果為導向，以業績為目標，積極主動的克服工作中遇到的困難，不斷的復盤總結，不斷的尋找方法并嘗試突破

公司環境及福利：
福利待遇：
1、上班時間：9:00-12:00 14:00-18:00，周末雙休；
2、富有競爭力的薪酬水平；
3、豐厚的年終獎金；
4、試用期滿享受社保；
5、帶薪休假：享受國家各類帶薪休假；
6、員工活動：不定時下午茶、聚餐旅游、中秋博餅、年終尾牙等；
7、優美的辦公環境，人性化的工作氛圍；
8、提供廣闊的發展空間和晉升空間；
9、提供崗前培訓和專業培訓。