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1、風神后臺查看投訴情況，了解投訴及違規信息并處理；
2、參與各組班前會，督導開會內容，檢查騎手儀容及餐箱衛生；
3、根據騎手實際在崗情況，每日清點出勤人數；
4、工作基本情況講解，排班、安排幫帶騎手；
5、預離職騎手、尾部騎手、個人（家庭）異常情況騎手約談、關懷、協調處理保障留存；
6、事故騎手保險進度跟進，準備報案理賠資料，補充理賠資料，達成理賠；
7、尾部及新進騎手培訓；
8、風神后臺實時數據保持關注，異常情況及時處理，異常天氣、壓力異常及時調控應對；
9、各隊數據復盤、人員情況思想狀況摸底匯報、考核內容進度播報、異常問題反饋處理；
10、上門拜訪異常商家，協調處理異常問題；
11、本月城市kpi傳達，上月數據復盤，本月考核注意事項、近期問題協調；
12、淘鮮達盒馬后臺每日訂單清算，異常單入站退倉；
13、提交周期工作計劃并按時間截點提交并完成工作計劃；
14、按要求匯總并反饋所有相關數據表格至指定負責人；
15、盤點站點物資并上報后勤，確保站點物資不被損壞遺失；
16、站點6s；
17、領導安排的其它工作。