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職責描述：

? 制定并執行新車銷售計劃與目標，結合市場動態、車型特點和公司資源等，分解年度、季度、月度銷售目標到團隊和個人，定期評估和調整。

? 管理銷售團隊日常工作，監督銷售流程執行，組織早會、夕會等，進行工作安排、問題反饋和經驗分享。

? 負責銷售績效評估與激勵，建立合理的績效考核體系，根據業績和表現進行獎勵和懲罰，激發團隊積極性。

客戶關系維護

? 制定客戶關系管理策略，確保客戶從看車到購車后的全流程優質體驗，提高滿意度和忠誠度。

? 處理客戶投訴和反饋，及時解決問題，將處理結果反饋相關部門，改進服務。

? 組織客戶關懷活動，如車主聚會、節日問候等，增強客戶粘性，促進客戶轉介紹。

市場與產品

? 開展市場調研，分析市場趨勢、需求和競爭情況，為公司提供決策支持，制定針對性銷售策略。

? 配合市場部門進行推廣活動策劃與執行，提供銷售數據和客戶反饋，評估活動效果。

? 熟悉新車產品知識，組織團隊培訓，制定產品推廣方案，突出優勢和賣點。

其他

? 與廠家、經銷商等保持良好合作關系，爭取優惠政策和資源支持，及時反饋市場信息。

? 協調與售后、 finance等部門的工作，確保業務順利進行，提高整體運營效率。

? 收集和分析銷售數據，生成報告，為公司決策提供數據支持，制定改進措施和策略。

工作經驗

? 銷售經驗：通常需3年以上汽車銷售工作經驗，熟悉汽車銷售流程和市場動態。

? 管理經驗：有1年以上銷售團隊管理經驗，能帶領團隊完成銷售目標，具備團隊建設和激勵能力。