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我們是在淘寶網(wǎng)上面賣鞋子的，必須有網(wǎng)店客服檢驗(yàn)一年以上，有天貓網(wǎng)店賣鞋子客服經(jīng)驗(yàn) 。中午包工作餐。有符合條件的意向者可以帶上有效的學(xué)歷證明、身份證原件+復(fù)印件聯(lián)系我們經(jīng)理面試。
要求：女 18-35
崗位職責(zé)：
1.通過旺旺及時(shí)、準(zhǔn)確、專業(yè)的回復(fù)顧客咨詢,最終引導(dǎo)顧客成功交易;
2.妥善處理客戶訂單等問題;
3.配合完成店鋪日常運(yùn)營相關(guān)工作等。
4.掌握一定的溝通技巧，完成客戶維護(hù)，主動了解客戶需求，為高級銷售做出努力，保質(zhì)保量完成工作
任職資格：
1、打字速度一分鐘不少于60個(gè)；
2、熟悉淘寶天貓交易規(guī)則及流程；
3、能同時(shí)與多個(gè)客戶溝通,熟練使用電腦及常用辦公軟件;
4、擅長溝通(包括語言和文字交流),學(xué)習(xí)意識強(qiáng),能快速理解公司業(yè)務(wù)狀況和客戶需求;
5、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,性格開朗,親和力強(qiáng);具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力。
工作時(shí)間：1早班 早上8：00-下午18：00；2晚班下午13：30-晚上23:30
工作地址：湖北省 襄陽市 樊城區(qū) 牛首鎮(zhèn) 竹條街道 熊營5組 中豪斜對面。