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一、客戶訂單，按合同評(píng)審要求審核訂單后傳達(dá)到相關(guān)部門，跟蹤審核結(jié)果，并將訂單異樣狀況與客戶協(xié)調(diào)處理。
二、依據(jù)生產(chǎn)部反饋信息駕馭生產(chǎn)進(jìn)度及欠料、品質(zhì)問題等異樣狀況，并剛好協(xié)調(diào)處理。
三、按送樣管制流程下達(dá)試樣通知及支配生產(chǎn)，跟蹤樣品進(jìn)度及客戶確認(rèn)結(jié)果。支配送樣、客戶聯(lián)絡(luò)有關(guān)之事宜。
四、剛好處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關(guān)部門。
五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計(jì)番禺統(tǒng)計(jì)、和保存。客戶報(bào)價(jià)單、報(bào)價(jià)資料之整理及歸檔。
六、負(fù)責(zé)客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤。
七、常常與客戶溝通，保持良好關(guān)系，爭取客戶訂單。
九、按顧客滿足度測量程序?qū)蛻魸M足度進(jìn)行調(diào)查及匯總分析。
十、剛好完成經(jīng)理交辦的其他之事宜。