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1、收集各業務點的事故車信息和市場調查;
2、到事故現場協助出險客戶處理事故,并力爭指引客戶到我司維；
3、定時跟進外拓回司的.理賠車輛,及時與車主溝通車輛的維修進度 ;
4、協助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進;
5、負責建立、完善客戶信息,并跟蹤、維護客戶關系,處理客戶投
訴,提升客戶滿意度。
任職要求 :
1、從事過汽車售后、保險或者外拓事故車相關經驗工作 2 年以上 者優先 ;
2、熟悉事故車維修接待程序,與本地保險公司、 交通等相關部門有
3、較好的溝通交流技巧及談判技巧;