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漳州海銀智慧信息科技有限公司

- 業務部

商務售后客服

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陳女士
近期活躍  IP屬地:福建

薪資: ¥4000-5000元/月

福利:
  • 五險

要求: 學歷不限 | 經驗不限 | 語言不限 | 18歲到40歲

地址: 漳州市-薌城區(福建省漳州市薌城區巷口街道勝利東路科技大樓二樓201)導航

人數: 招聘5人

時間: 08:00-23:00|6天/周

電話: 企業未公開,請通過597直聘投遞簡歷
和TA聊聊投個簡歷

職位動態

低于20% 簡歷回復率 暫未回復 簡歷平均回復時長 2025-01-07 企業最近登錄時間

公司簡介

漳州海銀智慧信息科技有限公司是一家集軟硬件技術研發、生產、銷售、第三方服務為一體的科技型企業。海銀公司一直致力于LORA、NB-IOT、2G、3G、4G、5G、LTE等無線通訊終端產品的開發。其已開發完成的物聯網測控終端及系統解決方案的產品為行業用戶,系統集成商,運營商提供具有創新技術優勢的競爭力產品。企業始終秉承“質量第一,客戶至上”為服務理念。現擁有一支高、精、尖的研究開發隊伍,開發人員的經驗質歷均有五年以上,每年均開發出三項以上的新產品用于滿足市場銷售的需求,每年均申請近10項的技術專利用于保護企業自主研發的產品。未來,公司將竭誠為客戶設計高性價比、高可靠性、設計專業、簡單易用的物聯網產品,可提供專業定制的開發和技術支持等服務,致力于成為物聯網行業的先鋒企業。
崗位職責:
客服崗位職責
1.保持七陌客服平臺的響應速度在平臺要求的回復率內。
2.承接好前來咨詢的客戶,處理好客戶的售后問題。
3.要有足夠的耐心處理好前來咨詢產品售后問題的客戶,將有來咨詢售后異常情況及時反饋給主管,以便調整售后處理方案。
4.服務好每一位來咨詢的客戶,im滿意率及售后投訴率控制在平臺要求內。
5.及時接聽400售后電話,通過電話或者引導加微信等解決客戶的售后問題。

客服任職要求
1、利用七陌客服軟件、微信和電話解決顧客問題、統計日常問題表
格、能夠服務并完成上級安排任務。
2、熟練掌握電腦操作和使用基本的網絡溝通工具,打字速度較快!
3、喜歡或習慣從事電子商務或淘寶店鋪、拼多多店鋪等線上客服工作,細致、認真、有耐心。
4、學習能力強,責任心強,做事專心用心,能快速提高,并有較強的業績導向!
5、具備優秀的溝通能力,有良好的服務意識,待人熱情有禮,熱愛工作,敬業、勤懇。
6、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。
7、上班時間:周一至周六,具體詳細時間面談。

公司地圖

福建省漳州市薌城區巷口街道勝利東路科技大樓二樓201

  • 地圖
  • 街景
交通路線&生活信息
起點 終點

更新于:2025-01-07

海銀智慧

漳州海銀智慧信息科技有限公司

一家集軟硬件技術研發、生產、銷售、第三方服務為一體的科技型企業
  • 行業計算機軟件
  • 性質民營、私營公司
  • 規模50~200人
  • 網址
當前位置:
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