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1、辦理業主收房、進場裝修、入住等相關手續，建立業主信息臺賬，管理轄區內業主檔案和物業檔案；
2、負責本項目的各類通知、公函、報告的收發工作；
3、接聽服務電話，處理業主、客戶的來訪、咨詢和投訴等，協調與業主、客戶的關系；
4、對各項管理服務項目進行檢查、記錄和分析，對不合格的服務提出糾正和預防措施并報告上級領導；
5、負責小區物業管理費的催繳工作，督促清潔工、綠化工按時、保質保量、高效地完成工作；
6、完成公司交辦的其它任務。