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電商客服 售后客服 售前客服

崗位職能:
1、負(fù)責(zé)拼多多平臺(tái)店鋪的售前/售中/售后客服等工作;
2、及時(shí)、有效、妥善的處理客戶(hù)的各種問(wèn)題;
3、協(xié)助電商部門(mén)發(fā)貨及臨時(shí)性工作處理;
4、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排臨時(shí)性工作;

任職要求:(有美容化妝品和電商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)
1、18-30歲，打字速度快，反應(yīng)敏捷
2、熟悉拼多多平臺(tái)規(guī)則及退換貨流程
3、有美容化妝品工作經(jīng)驗(yàn)，熟練處理各種皮膚問(wèn)題的咨詢(xún)及售后
4、抗壓能力強(qiáng)、心理素質(zhì)高、思路清晰、辦事效率高
5、責(zé)任心強(qiáng)、為人誠(chéng)信正直、超級(jí)有耐心，能夠以愉悅的態(tài)度為客，能獨(dú)立處理問(wèn)題(重點(diǎn)!)
6、之前有客服組長(zhǎng)，客服主管經(jīng)驗(yàn)的，也歡迎來(lái)咨詢(xún)!

工作時(shí)間:不用加班，二班輪班制
早班8:00-15:30，晚班:15:30-23:00(無(wú)需加班!)

公司福利:
1、購(gòu)買(mǎi)社保
2、試用期過(guò)后滿(mǎn)半年以上可以視個(gè)人工作能力以及完成績(jī)效考核情況，做薪資調(diào)整/同崗晉升(客服專(zhuān)員--客服組長(zhǎng)--客服主管)/換崗調(diào)整(客服專(zhuān)員--運(yùn)營(yíng)助理--運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員)。
可以有更寬更廣的平臺(tái)和更多的學(xué)習(xí)空間。有想學(xué)習(xí)電商方面知識(shí)的可以有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

人在泉州，不招兼職