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一、崗位職責：
1、根據總部下達的目標設置售后部的年度預算，并目標分解到每月并制定詳細的達成計劃；
2、負責售后服務的日常管理工作，制定售后部薪酬績效考核方案，組織實施售后服務活動；
3、根據每月實際目標達成情況進行總結、分析，并制定與落實改善計劃；
4、及時處理并解決客戶投訴，針對客戶投訴反映的問題制定改善措施；提升分店服務力及客戶滿意度；
5、負責與廠家、公司各部門的溝通協調，執行集團及品牌廠家的服務營運標準和規范。
6、負責前臺、車間及配件部各項日常工作的協調。

二、崗位要求：
1、中專以上學歷，汽車工程或汽車銷售相關專業優先；
2、4年以上汽車維修行業工作經驗，其中2年以上4s店服務經理/主管經歷；
3、良好的服務營銷技能，豐富的汽車專業知識和汽車維修經驗；
4、具備專業管理水平，較強的組織協調能力和溝通能力，較強的成本管控能力和培訓能力；
5、自帶合資或進口品牌崗位認證證書者優先入取。

歡迎有志從事汽車行業人士加盟！