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湖北新星德勝汽車服務(wù)有限公司

比亞迪4S店-售后前臺(tái)主管

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薪資： ￥6000-9000元/月

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工作職責(zé)：
1、對(duì)前臺(tái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及日常管理負(fù)責(zé)
2、安排服務(wù)顧問(wèn)對(duì)進(jìn)廠車輛進(jìn)行接待，對(duì)服務(wù)顧問(wèn)接待流程實(shí)施培訓(xùn)、檢核
3、與車間和備件部協(xié)調(diào)，確保車輛維修質(zhì)量和維修效率
4、協(xié)助售后總監(jiān)處理客戶投訴工作，并對(duì)前臺(tái)的客戶滿意度負(fù)責(zé)。
5、協(xié)助策劃、組織售后營(yíng)銷活動(dòng)

任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷
2、3年及以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2年以上服務(wù)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)或1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)
3、有駕駛證并熟練駕駛
4、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力