一、崗位職責(zé):
淘寶網(wǎng)店店長每天工作職責(zé)與內(nèi)容
一、商品
銷售 1.利用有關(guān)軟件,進(jìn)行對商品關(guān)鍵字的
seo處理。
2.研究消費(fèi)者的心理需求,優(yōu)化對應(yīng)商品描述文案。
3.偵測競爭對手
運(yùn)營情況及市場最新動(dòng)態(tài),發(fā)掘新的商機(jī)或商品。
4.研究平臺(tái)類目及搜索引擎,提煉有用信息促進(jìn)店鋪經(jīng)營。
5.利用淘寶及網(wǎng)店自帶各種軟件,對店鋪進(jìn)行常規(guī)性的優(yōu)化。
6.研究店鋪統(tǒng)計(jì)
數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時(shí)處理。
7.每星期整理和
運(yùn)營職責(zé)一的工作匯報(bào),上報(bào)給總經(jīng)理。
二、
活動(dòng)策劃 1.有價(jià)流量的獲取(直通車等)的日常優(yōu)化。
2.淘寶論壇發(fā)帖頂貼,幫派的建立與促銷
活動(dòng)策劃與實(shí)施。
3.店鋪內(nèi)部活動(dòng)(增加成交轉(zhuǎn)換率與客單價(jià)活動(dòng))的策劃和實(shí)施
4.交易平臺(tái)促銷活動(dòng)(增加店鋪信譽(yù)度及新顧客)的策劃和實(shí)施
5.每星期整理和分銷職責(zé)二的工作匯報(bào),上報(bào)給總經(jīng)理。
三、
運(yùn)營管理
1、對淘寶旗艦店和淘寶店的
銷售負(fù)責(zé),每日整理淘寶店的收入與支出,整理每日營運(yùn)情況報(bào)告,可寫入工作日志當(dāng)中。
2、分析每日營運(yùn)情況,有針對性的提出解決辦法。
3、針對顧客、市場、發(fā)貨過程中的問題,及時(shí)調(diào)整。
四、網(wǎng)站商品信息維護(hù)與各部門的對接管理
1.積極配合技術(shù)部的工作,對技術(shù)部所需的素材(商品文案,
設(shè)計(jì)要求等)在不影響自身職務(wù)的情況下優(yōu)化處理。
2.積極配合
財(cái)務(wù)部的工作,對
財(cái)務(wù)部所需的資料(費(fèi)用細(xì)則,活動(dòng)預(yù)算等)在不影響自身職務(wù)的情況下優(yōu)化處理。
3.
客服部是最直接面對終端的部門,故要積極向
客服部咨詢及調(diào)查最新的顧客需求及意見,了解市場最新情況。