一、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)實體店的日常經(jīng)營管理,包括門店人員、顧客關(guān)系、商品以及
資產(chǎn)管理等;
2.負(fù)責(zé)研究不同消費場景下客戶的消費訴求和消費心理,制定營銷政策,增強顧客消費的自我心理暗示,促成消費,提高客單量及客單價;
3.負(fù)責(zé)賣場衛(wèi)生、陳列維護(hù)、賣場氛圍,刺激、增加顧客購買的欲望,提升單位面積創(chuàng)效水平;
4.采用有效方式,降低
產(chǎn)品損耗,分析
產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),提高訂貨的科學(xué)性;
5.充分發(fā)揮體驗終端、自提柜、二維碼墻等智能體驗場景的作用,引導(dǎo)客戶使用和體驗,增強客戶信任;
6.負(fù)責(zé)對員工的專業(yè)技能、操作規(guī)范進(jìn)行
培訓(xùn),強化團隊建設(shè);
7.負(fù)責(zé)制定店內(nèi)員工薪酬分配方案,提升員工工作積極性;
8.負(fù)責(zé)探索店內(nèi)最佳人工配置,控制人工成本;
9.負(fù)責(zé)收集店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)
數(shù)據(jù),定期出具實體店經(jīng)營評估報告和未來分析報告;
10.負(fù)責(zé)門店日常突發(fā)情況的處理,維護(hù)良好企業(yè)形象,確保
運營工作順利開展。
二、崗位要求:
1.5年以上的
高級管理經(jīng)驗、具備3年以上連鎖超市管理經(jīng)驗和生鮮行業(yè)
零售經(jīng)驗;
2.熟悉實體店各項工作的規(guī)程規(guī)范、操作流程;
3.具備優(yōu)秀的用戶消費心理、習(xí)慣及行業(yè)競爭對手的分析能力;
4.具備優(yōu)秀的
產(chǎn)品管理、陳列能力,豐富的生鮮
產(chǎn)品售賣經(jīng)驗;
5.具備優(yōu)秀的用戶消費心理、習(xí)慣感知能力;
6.熟悉門店營銷策略,思維靈活,可制定有效的營銷計劃;
7.具備食品安全知識,可對實體店內(nèi)食品安全予以把控;
8.具備良好的團隊管理、溝通協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力;
9.具備良好的應(yīng)變能力,妥善處理實體店日常突發(fā)情況。