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福建民慧康醫(yī)藥有限公司

客服專員

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民慧康
總經(jīng)辦?近期活躍  IP屬地:福建

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要求: 本科 | 經(jīng)驗不限 | 語言不限 | 年齡不限

地址: 莆田市-荔城區(qū)(莆田市荔城區(qū)七星匯)導(dǎo)航

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公司簡介

許可項目:藥品零售;第三類醫(yī)療器械經(jīng)營;藥品互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);醫(yī)療器械互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);中藥飲片代煎服務(wù);國家重點保護水生野生動物及其制品經(jīng)營利用;食品銷售;酒類經(jīng)營。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)一般項目:第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;保健食品(預(yù)包裝)銷售;特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品銷售;嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售;食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);地產(chǎn)中草藥(不含中藥飲片)購銷;中草藥收購;消毒劑銷售(不含危險化學(xué)品);醫(yī)護人員防護用品批發(fā);醫(yī)用口罩批發(fā);醫(yī)用口罩零售;日用口罩(非醫(yī)用)銷售;醫(yī)護人員防護用品零售;個人衛(wèi)生用品銷售;衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售;勞動保護用品銷售;特種勞動防護用品銷售;化妝品批發(fā);化妝品零售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;初級農(nóng)產(chǎn)品收購;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);單用途商業(yè)預(yù)付卡代理銷售;廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);廚具衛(wèi)具及日用雜品零售;食用農(nóng)產(chǎn)品零售;家用電器銷售;母嬰用品銷售;日用百貨銷售;日用雜品銷售;日用化學(xué)產(chǎn)品銷售;家居用品銷售;包裝服務(wù)。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
崗位職責:
負責接待客戶、在線咨詢,解答客戶問題,提供專業(yè)的服務(wù)支持。
處理客戶投訴與建議,維護良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。
記錄客戶反饋,整理相關(guān)信息并及時反饋給相關(guān)部門。
協(xié)助完成日常客服工作及相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。
定期參與培訓(xùn),不斷提升專業(yè)知識和服務(wù)技能。
任職要求:
本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。
具備良好的溝通能力和表達能力,能有效處理客戶需求。
熟悉辦公軟件(如word、excel),具備一定的數(shù)據(jù)處理能力。
客服銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,具備良好的客戶服務(wù)意識。
工作態(tài)度積極,責任心強,能承受一定工作壓力。
加分項:
具備良好的團隊合作精神。
有英語或其他外語溝通能力者優(yōu)先

公司地圖

莆田市荔城區(qū)七星匯

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更新于:2024-10-28

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