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1. 根據商場的整體戰略和市場情況，制定并調整運營策略，包括市場定位、商品組合、促銷活動等。
2. 制定營運部門體系文件并定期進行優化。
3. 協助企劃制定并執行商場的營銷計劃，包括促銷活動、會員計劃、線上線下推廣等。
4. 負責區域內所有門店經營指標達成，品質達標及銷售渠道問題的反饋、解決。
5. 做好商戶關系管理、顧客服務管理以及協助總經理做好財務管理，為商戶和客戶提供優質的服務和支持，促進商場和商戶的共同發展。
6. 團隊建設和管理：負責商場營運團隊的招聘、培訓和管理等。
7. 市場調研和信息收集：了解行業動態和競爭對手情況，定期進行市場調研和信息收集，為商場的運營決策提供有力支持。