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崗位職責
1、負責制定有關商管各項業務計劃，擬定年度工作計劃、人員培訓計劃、物品消耗計劃、采購計劃和各階段性工作計劃
2、負責會同工程技術人員對商場安全系統設備的定期全面檢測與記錄工作
3、負責制定和建立商管器材設施設備臺帳，并負責本所管器材設施設備的日常管理
4、負責制定安全管理及檢查標準的工作程序，并負責日常記錄表單的檢查工作
5、負責處理顧客、業主對商管人員的投訴，制定改進措施，并協助客戶服務人員對業戶的回訪工作
6、負責與派出所、街道辦、綜治辦等相關業務政府部門的具體溝通工作
7、負責所轄員工的業務培訓和業績考核工作，配合消防主管編制消防演練和演習方案并組織實施
8、負責處理顧客、業主對商管人員的投訴，制定改進措施，并協助客戶服務人員對業戶的回訪工作，負責安全管理隊的內務管理及宿舍物品的配置、檢查

崗位要求：
1、大專（含）以上學歷，物業、消防相關知識
2、具有相關的物業、消防管理經驗；具有較強的領導能力、組織能力、協調能力