工作描述:
1、職責(zé)概述
1、根據(jù)渠道和公司下達(dá)的
物流指標(biāo),負(fù)責(zé)掌握各城市
物流動(dòng)態(tài),及時(shí)輸出
物流應(yīng)變策略,
2、負(fù)責(zé)各城市
物流團(tuán)隊(duì)組建、培養(yǎng),
3、保證各城市整體
物流運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成,
4、建立完善的
物流培訓(xùn)機(jī)制體系。
二、客戶管理
1、監(jiān)督、管理各城市各級(jí)客戶、業(yè)務(wù)資料管理。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與基礎(chǔ)管
1.負(fù)責(zé)協(xié)助各城市配送團(tuán)隊(duì)的組建、培養(yǎng)、管理工作;
2.負(fù)責(zé)各城市配送整體
運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成;
3.建立
物流數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系,,監(jiān)控和掌握競(jìng)對(duì)
物流情況。
4.負(fù)責(zé)各城市配送服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升、保障用戶體驗(yàn);
5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)各城市站長(zhǎng)的
運(yùn)營(yíng)工作,監(jiān)控各配送站
物流數(shù)據(jù);
6.負(fù)責(zé)給予各城市
物流運(yùn)行有效的規(guī)劃和支持,并能考核相應(yīng)的工作。
7.負(fù)責(zé)管理各城市
物流團(tuán)隊(duì),完善
物流管理體系,包括各站長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)kpi、
物流的管控及可落地方案的執(zhí)行。
四、業(yè)務(wù)發(fā)展
1.每月各市場(chǎng)
物流考核指標(biāo)的監(jiān)控與整改方案的落實(shí);
2.
物流團(tuán)隊(duì)的搭建;
3.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)對(duì)
物流數(shù)據(jù)看板的認(rèn)知;
2、日常工作
1、完成城市內(nèi)各項(xiàng)指標(biāo),制定
運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,合理調(diào)動(dòng)資源,包括指標(biāo)分解,費(fèi)用分配,團(tuán)隊(duì)整合等。
2、全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)考核指標(biāo)的分解及達(dá)成。
3、業(yè)績(jī)成效的分析,包括單均郵資、人均訂單量、人效等。
4、切實(shí)執(zhí)行公司政策與上級(jí)指令,負(fù)責(zé)傳達(dá)貫徹落實(shí),并及時(shí)反饋執(zhí)行中的重要信息。
5、按照公司要求執(zhí)行協(xié)同拜訪檢查工作
6、出差城市,參加當(dāng)?shù)爻鞘谐繒?huì)/周會(huì)、分析市場(chǎng),布置每日/周工作要點(diǎn),及達(dá)成的目標(biāo)要求,表?yè)P(yáng)先進(jìn),評(píng)批上周工作不足,幫助指出業(yè)績(jī)欠佳者的問(wèn)題所在;
7、在重大活動(dòng)終止范圍內(nèi)審核并向公司報(bào)結(jié)案報(bào)告。
8、及時(shí)總結(jié)各城市推廣經(jīng)驗(yàn),表?yè)P(yáng)先進(jìn),對(duì)有突出貢獻(xiàn)者,向上級(jí)申請(qǐng)表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。及時(shí)對(duì)幫助后尚未改進(jìn)的人員進(jìn)行批評(píng),并向上級(jí)人事部門提出處置意見(jiàn)。
9、指導(dǎo)各城市站長(zhǎng)日常工作
三、任職資格說(shuō)明:
1、年齡: 28~36歲 2、性別:男女不限 3、學(xué)歷: 大專及以上
2、專業(yè):
物流管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
3、資歷要求:5年以上
物流工作經(jīng)歷,其中3年以上
物流團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
4、知識(shí)和工作能力要求:
1)具備全新/敏捷的
物流專業(yè)知識(shí)和反映速度
2)具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn)/團(tuán)隊(duì)
運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
3)具有一定的
財(cái)務(wù)/
物流知識(shí)
4)具有較強(qiáng)的人事管理、
行政管理及協(xié)調(diào)能力
5)具有激發(fā)下屬工作激情及團(tuán)隊(duì)建設(shè)組織能力
6)具備較強(qiáng)的部門間溝通協(xié)調(diào)、危機(jī)事件處理及外事攻關(guān)能力
7)具備一定的法律知識(shí)
5、相關(guān)
培訓(xùn)要求:
領(lǐng)導(dǎo)力、
物流管理技巧、溝通技巧、員工績(jī)效管理、談判技巧、時(shí)間管理等知識(shí)和技能的
培訓(xùn)四、工作績(jī)效要素:
1、公司人效指標(biāo)的達(dá)成;
2、絕對(duì)準(zhǔn)時(shí)率,
物流履約扣分等指標(biāo);
3、團(tuán)隊(duì)管理指標(biāo):人員流失率、后備干部培養(yǎng)等。
4、達(dá)成公司年度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃的目標(biāo)
?使用
人力資源的工具和下屬進(jìn)行年度和半年度的評(píng)估,在城市中進(jìn)行能力建設(shè)
?關(guān)鍵
績(jī)效考核指標(biāo),超時(shí)、全最履約、有效完成率等等
?對(duì)于跨職能部門目標(biāo)的貢獻(xiàn)